La présente politique de livraison décrit les modalités d’expédition des commandes passées sur le site https://lumbizen.com.

Le site est exploité sous le nom commercial LUMBIZEN, appartenant à la société OPABE LLC, société enregistrée aux États-Unis.

La boutique en ligne LUMBIZEN est la propriété exclusive de OPABE LLC.

Zones de livraison

Lumbizen livre uniquement en France.
Aucune livraison n’est proposée vers d’autres pays.
Les zones de livraison disponibles sont indiquées lors du passage de la commande.

Délais d’expédition et de livraison

Délai d’expédition

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.

Délai de livraison

Le délai de livraison est généralement compris entre 5 et 7 jours ouvrés à compter de la date de commande, selon la destination et le transporteur.

Les délais peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur ou de périodes exceptionnelles telles que forte activité, contraintes logistiques ou jours fériés.

Les délais affichés lors de la commande sont fournis à titre indicatif.
Lumbizen ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement.

Nous livrons uniquement en France, la livraison est gratuite pour toute commande de 79 € et plus. Pour les commandes inférieures à 79 €, les frais de livraison standard sont de 3,80 €.

Aucune livraison n’est effectuée en dehors de la France.

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation d’expédition est envoyé au client.
Lorsque le transporteur le permet, cet e-mail inclut un numéro de suivi.

Adresse de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations fournies.

Lumbizen ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’une non-livraison dus à une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis non reçus ou endommagés

En cas de colis endommagé, de colis non reçu ou de toute anomalie constatée à la livraison, le client est invité à contacter Lumbizen dans les meilleurs délais afin qu’une solution puisse être étudiée.

Responsabilité

La responsabilité de Lumbizen ne saurait être engagée en cas de retard, de perte ou de détérioration du colis imputable au transporteur.

Toute réclamation devra être formulée dans un délai raisonnable après la date de livraison estimée.

Informations légales

LUMBIZEN est un nom commercial appartenant à :

OPABE LLC
1021 E Lincolnway
Unité n° 1529
Cheyenne, WY 82001
États-Unis

Email : contact@lumbizen.com
Téléphone : 07 49 50 06 33